●本報記者 江嬋

近期以來，梅州將學習推廣“四下基層”作為開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要抓手，持續深化“我為群眾辦實事”，制定出臺引導黨員干部積極認領民生“微項目”、群眾“微心愿”的具體措施，聚焦群眾關切，建立資源、需求、服務、評價四張清單，推行群眾點單、支部派單、黨員接單、群眾評單模式，在密切聯系服務群眾中及時解決急難愁盼問題。

搭建上下貫通平臺

精準對接需求

我市各鎮（街道）黨（工）委發揮“龍頭”作用，統籌協調轄區內機關、群團組織、企事業單位、兩新組織等基層黨組織與村（社區）黨組織簽訂或完善共建協議。村（社區）黨組織結合共建基層黨組織的職能優勢以及報到黨員的技能特長，圍繞政策宣傳、法律援助、就業培訓、扶貧濟困、衛生整治、安全排查、志愿活動等建立資源清單，并定期更新動態。同時，我市各機關、群團組織、企事業單位、兩新組織等基層黨組織進一步落實“雙報到、雙服務”和“社區吹哨、部門報到”等機制，發動黨員干部主動認領民生“微項目”、群眾“微心愿”，到村（社區）亮明身份、參與服務。

為了讓黨員干部、報到黨員和志愿者隊伍當好民生實事的“圓夢人”，我市引導村（社區）黨組織結合建言獻策活動，集中開展“四百”（訪百家門、問百家需、解百家難、暖百家心）行動，圍繞社區基礎設施、小區矛盾糾紛、公益文娛服務、環境衛生整治等群眾關心的關鍵小事，面對面聽取、收集、登記群眾意見建議。同時，通過發放心愿卡、設置心愿墻、開通暖心服務熱線，依托小區微信群、黨群議事廳、“兩代表”接訪日等渠道，廣泛收集社情民意，建立需求清單，為精準服務奠定了扎實基礎。

“通過開展‘四百’行動，我們梳理了解到居民主要對基礎設施、文體娛樂、環境衛生、養老服務和志愿幫扶這些方面的需求較高?！泵方瓍^三角鎮利園社區黨總支書記葉帆告訴記者，社區黨員干部瞄準群眾最迫切需要解決的問題精準發力，為了讓老年人和上班族就近就餐，吃上熱乎飯，社區成立了鄰里食堂；為滿足群眾文體娛樂需求，社區組建了鄰里文藝隊并提供免費場地；了解到梅園市場移民區的居民因沒有門牌號生活不便，社區積極協調派出所解決問題……一樁樁“小事”辦到群眾心坎上，讓這個成立不久的新社區暖意融融。

實施民生“微項目”

共建美好家園

收集群眾反映的問題和訴求，是辦好民生實事的關鍵。我市各村（社區）黨組織在對接好資源清單的基礎上，將群眾關注度高、受益面廣、關乎群眾切身利益的問題形成若干個具體可行的民生“微項目”，并向協議共建單位發布，由共建單位結合實際進行認領。

各項民生“微項目”的落實情況，都有村（社區）和認領項目的專人跟進，通過建立項目實施方案，明確具體措施、完成時限和責任分工，確保項目扎實有序開展。另外，我市鼓勵實行民生實事項目票決制，即由村（社區）黨組織提出民生實事候選項目，組織群眾代表投票決定正式項目，經公示無異議后，由鎮（街道）黨（工）委牽頭、村（社區）黨組織組織實施，并接受群眾監督。

點亮群眾“微心愿”

解決急難愁盼

在群眾“微心愿”方面，我市村（社區）黨組織將低保戶、單親家庭、留守兒童、高齡獨居老人、患重特大疾病居民、生活困難黨員、新就業群體等作為重點走訪和服務對象，廣泛征集具體實在、真正需要、可行易行的“微心愿”，建立群眾心愿單，定期向協議共建基層黨組織和報到黨員發布群眾心愿需求，鼓勵根據自身實際主動認領?！爸Р颗蓡巍迸c“黨員接單”無縫對接，確保了實現群眾心愿的時效性和實效性。

今年10月，梅縣區程江鎮大新城社區黨委在梳理群眾意見建議時發現“一老一小”特殊群體的訴求特別集中，為豐富少年兒童的精神文化生活，社區黨委與琴英藝術學苑簽訂共建協議，在社區黨群服務中心開設少兒書畫公益培訓班，圓了群眾“微心愿”。孩子們通過書法、國畫等課程加強了對傳統文化的認識，得到學生家長的一致好評。目前，程江鎮累計簽訂共建協議97份，全鎮亮身份黨員2108位，收集并完成“微心愿”1000多個，一張張“愿望清單”變成了實實在在的“幸福賬單”。

梅江區江南街道梅南社區居民黃女士的家庭經濟困難，小孩生病導致吞咽功能較差，了解“微心愿”活動后，她向社區申請了急需使用的破壁機?！吧鐓^很快就幫我圓了心愿，服務很暖心、貼心?！秉S女士欣慰地表示，“微心愿”事雖小，解決的卻是群眾的實際困難，托起了他們對美好生活的向往。

“微項目”“微心愿”落實得好不好，群眾說了算。我市各村（社區）黨組織定期向群眾通報民生“微項目”進展情況，通過線上線下發放評價清單等形式，讓群眾對項目成效進行評價。由村（社區）黨組織及時回訪群眾“微心愿”落實情況，讓群眾對服務效果進行評價。黨員干部認領了哪些“微心愿”、辦得怎么樣？這些信息還將體現在《黨員到社區報到服務記錄表》中，并反饋至其所在黨組織，作為年度民主評議黨員、年度考核等次評定、表彰評選的參考內容。